Soluciones CRM
Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que centraliza la información de clientes para mejorar la gestión comercial, el servicio y las ventas.
Le ayudamos a elegir e integrar el CRM adecuado para su empresa, sea de código abierto o propietario, conectado con sus procesos reales.
¿Qué es?
Un CRM (Customer Relationship Management) es un sistema que centraliza la información de clientes para mejorar la gestión comercial, el servicio y las ventas. Le ayudamos a elegir e integrar la solución adecuada, open source o propietaria.
¿Para qué sirve?
Sirve para ordenar la relación con sus clientes, dar seguimiento a las oportunidades y aumentar las ventas, conectando la herramienta con sus procesos reales.
Qué hacemos
- Análisis de necesidades y selección de la solución.
- Integración con su web y sus procesos comerciales.
- Formación y acompañamiento.
Cómo elegimos el CRM adecuado
No hay un CRM mejor que otro, sino el que mejor encaja con su empresa. Partimos de un análisis de sus necesidades reales (volumen de clientes, procesos comerciales, presupuesto e integraciones) y, desde la neutralidad tecnológica, le recomendamos la solución óptima, ya sea de código abierto o propietaria. Le ayudamos a evitar el error más común: comprar una herramienta potente que luego nadie usa.
Implantación, integración y adopción
Un CRM solo aporta valor si se usa. Por eso no nos limitamos a elegir la herramienta: la integramos con su web y sus procesos comerciales, definimos los flujos de trabajo y acompañamos al equipo en la adopción con formación práctica. El objetivo es que la información de clientes deje de estar dispersa y se convierta en una ventaja para vender y dar mejor servicio.
¿Cuándo contratarlo?
- Cuando pierde oportunidades por falta de seguimiento.
- Al profesionalizar la gestión comercial.
- Antes de elegir o cambiar de CRM.
¿Qué preguntas responde?
- ? ¿Qué CRM se adapta mejor a mi empresa?
- ? ¿Cómo lo integro con mi web y mis procesos?
- ? ¿Cómo aprovecho los datos de clientes para vender más?
Por qué ENET Consulting
Neutralidad tecnológica: recomendamos la herramienta que mejor encaja con usted, no la que más nos conviene.
Preguntas frecuentes
¿Qué aporta un CRM a mi empresa?+
Centraliza la información de clientes, mejora el seguimiento comercial y el servicio, y ayuda a aumentar las ventas.
¿Qué CRM recomiendan?+
El que mejor se adapte a su caso. Trabajamos con soluciones de código abierto y propietarias; la recomendación sale del análisis de sus necesidades, no de un acuerdo comercial con ningún fabricante.
¿Lo integran con mi página web?+
Sí. Conectamos el CRM con su web y con sus canales de captación para que cada contacto entre directamente en su proceso comercial.
¿Quiere ordenar su gestión de clientes? Le ayudamos con su CRM.
Primera consulta gratuita y sin compromiso.