Soluciones CRM para tu empresa

ENET Consulting dispone de una amplia experiencia en sistemas CRM de código abierto y propietario. 

Un CRM sirve para gestionar equipos de venta, mejorar las relaciones con los clientes, planificar campañas de marketing…

CRM

No todos los CRM son iguales.

  • Algunos son mejores para determinados sectores. 
  • Otros son más sencillos
  • Difieren en funcionalidad
  • Algunos están basados en código fuente «open source»

Nosotros buscamos la mejor solución para tu empresa, la que ofrezca una óptima relación calidad / precio. No pages más de lo que necesita tu empresa. 

A medida

ENET Consulting se encarga de todo:

  1. Estudiamos las necesidades de tu empresa
  2. Seleccionamos la solución que mejor se adapta a la forma de funcionar de la empresa
  3. Implementamos en Servidor propio 
  4. Personalizamos el CRM para que se adapte a la operativa de la empresa. 
  5. Formamos a las personas de la empresa para que sepan utilizarlo
  6. Mantenemos la aplicación.
  7. Ayudamos a la empresa en su proceso de mejora continua. 

Contamos con la experiencia que nos permite «evitar» los errores habituales en los que suelen incurrir algunas empresas que implementar sistemas CRM. 

Tanto si se trata de una startup como de una empresa consolidada, disponer del mejor CRM es una ventaja competitiva.

Es importante que las actividades de «marketing automation» las realice internamente la empresa. Al externalizar tareas clave, las empresas pierden información vital por el camino.

La implantación de un CRM es el proceso de centralizar todas las comunicaciones entre una empresa y sus clientes.

Esto implica un software CRM con características que se ajusten a sus necesidades. Estas pueden incluir el almacenamiento de las conversaciones con los clientes, el rastreo de los clientes potenciales con los que se quiere hacer un seguimiento, y mucho más.

El proceso de implementación del CRM no es tan sencillo como conseguir que sus empleados se conecten. La mayoría de los profesionales de las ventas utilizan la tecnología para cerrar más tratos. Además, los representantes de ventas que utilizan un CRM acortan sus ciclos de ventas significativamente.

En otras palabras, el CRM no es una aplicación más que hay que mantener. Es una herramienta que potencia sus procesos de venta y atención al cliente de principio a fin.

Para obtener estos beneficios (y muchos más), su CRM tiene que estar profundamente integrado en su cultura de relación con el cliente. La implementación sigue estas etapas.

  • Identificar las principales razones del «por qué» de su proceso de implementación de CRM
  • Encontrar el CRM que se mejor se ajusta a sus necesidades
  • Asignar a la persona o al equipo que se encargue de la implementación de CRM
  • Establecer un calendario para los eventos clave de la implementación
  • Crear un bucle de retroalimentación
  • Poner en marcha su CRM y supervisar los resultados

ENET Consulting colabora con su empresa en cada uno de estos pasos, ahorrando tiempo y recursos. Formamos a sus trabajadores y colaboramos en la parametrización de la aplicación.

Proyectos con resultados

Ofrecemos soluciones probadas que se centran menos en la tecnología y más en las personas, los procesos y la estrategia.

Hacemos que todo sea SENCILLO. ¿Hablamos?

    Nuestro teléfono es +34.911.38.48.04 y el correo de contacto info@enet.consulting

    Si prefieres, puedes enviarnos un mensaje a través de este formulario de contacto y en breve nos pondremos en contacto contigo.

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